In handelszaken gebeuren nog steeds heel wat transacties met cash geld. Die zelfstandige ondernemers lopen dan ook een groot risico op diefstal, al dan niet met geweld. Behalve de financiële schade die dat met zich meebrengt, heeft een dergelijk voorval ook een psychologische impact en leidt het tot een gevoel van onveiligheid. Door enkele preventieve maatregelen te nemen en het personeel te sensibiliseren en te begeleiden, kunt u de risico’s beperken en zorgen voor een sfeer van vertrouwen.
Infrastructuur en uitrusting
Indien de omstandigheden dit toelaten, kunt u een of meerdere van de volgende preventieve maatregelen nemen, die worden voorgesteld door afdeling Veiligheid en Preventie van de FOD Binnenlandse Zaken (zie referentie):
• goedgekeurd alarmsysteem.
• videobewaking.
• beveiligde kassa.
• goede verlichting die mogelijke aanvallers afschrikt.
• alarmknop of “overvalknop” binnen handbereik.
• goed zicht op de ingang en op de zaak zelf.
De kassa
Een kassa heeft uiteraard een grote aantrekkingskracht op potentiële dieven. Zorg daarom voor een duidelijk preventiebeleid en licht uw personeel hierover in.
Stel de kassa verdekt op:
• Algemene regel: houd de kassa zelf en de inhoud ervan zoveel mogelijk uit het zicht van de klanten. Laat ook nooit geld zichtbaar op de toonbank liggen.
• Wacht tot na de openingsuren om uw kassa op te maken.
Open de kassa alleen als dit echt nodig is:
• Laat de kassa nooit open staan.
• Wees op uw hoede als klanten geld willen wisselen zonder iets te kopen.
Bewaar zo weinig mogelijk geld in de kassa:
• Bewaar nooit meer cash geld in de kassa dan nodig is om te kunnen wisselen. Zo verkleint u het risico op diefstal en beperkt u de schade mocht er toch iets worden gestolen.
• Breng het geld uit de kassa zo snel mogelijk over naar de bank of een kluis.
• Stimuleer de klanten om elektronisch te betalen en weiger gerust grote coupures als die niet in verhouding staan tot de aankoop.
Infrastructuur en uitrusting
Indien de omstandigheden dit toelaten, kunt u een of meerdere van de volgende preventieve maatregelen nemen, die worden voorgesteld door afdeling Veiligheid en Preventie van de FOD Binnenlandse Zaken (zie referentie):
• goedgekeurd alarmsysteem.
• videobewaking.
• beveiligde kassa.
• goede verlichting die mogelijke aanvallers afschrikt.
• alarmknop of “overvalknop” binnen handbereik.
• goed zicht op de ingang en op de zaak zelf.
De kassa
Een kassa heeft uiteraard een grote aantrekkingskracht op potentiële dieven. Zorg daarom voor een duidelijk preventiebeleid en licht uw personeel hierover in.
Stel de kassa verdekt op:
• Algemene regel: houd de kassa zelf en de inhoud ervan zoveel mogelijk uit het zicht van de klanten. Laat ook nooit geld zichtbaar op de toonbank liggen.
• Wacht tot na de openingsuren om uw kassa op te maken.
Open de kassa alleen als dit echt nodig is:
• Laat de kassa nooit open staan.
• Wees op uw hoede als klanten geld willen wisselen zonder iets te kopen.
Bewaar zo weinig mogelijk geld in de kassa:
• Bewaar nooit meer cash geld in de kassa dan nodig is om te kunnen wisselen. Zo verkleint u het risico op diefstal en beperkt u de schade mocht er toch iets worden gestolen.
• Breng het geld uit de kassa zo snel mogelijk over naar de bank of een kluis.
• Stimuleer de klanten om elektronisch te betalen en weiger gerust grote coupures als die niet in verhouding staan tot de aankoop.
