Vanaf 3 november worden onze openingsuren verruimd. Voortaan kan je op
weekdagen dagelijks in één van onze drie commissariaten tot 19 uur terecht : op
maandag en donderdag in het hoofdcommissariaat Zottegem, op dinsdag in de
wijkpost Sint-Lievens-Houtem en op woensdag in de wijkpost Herzele.
Bovendien werken wij voor niet-dringende aangiftes, klachten en
meldingen op weekdagen voortaan op afspraak.
Dankzij deze nieuwe aanpak kunnen we onze inwoners een meer klantvriendelijke
en efficiëntere dienstverlening aanbieden met het oog op de uitdagingen voor de
toekomst.
Deze vernieuwing biedt vele voordelen :
- Door de ruimere openingsuren kan je ook in de vooravond voor niet-dringende zaken bij onze diensten terecht.
- Je kan 24/7 een afspraak maken vanop
elke lokatie via een PC of mobiel toestel.
- Je verliest
niet langer kostbare tijd in de wachtkamer. Je kiest immers het moment dat jou het beste
past.
- Je krijgt voorrang, wordt dus sneller
geholpen en meteen door de juiste
persoon. Bovendien wordt er voor
elke afspraak voldoende tijd voorzien zodat we in alle rust naar jouw
verhaal kunnen luisteren.
- Je weet vooraf
welke documenten nodig zijn voor je aangifte. Zo riskeer je niet langer om een extra trip naar
het commissariaat te moeten maken.
- Je geniet meer privacy.
- Door een spreiding van de
bezoekers en iets meer voorbereidingstijd, zijn we in staat het onthaal
nog meer COVID-veilig te organiseren.
- Ook onze
inspecteurs winnen tijd en kunnen daardoor vaker aanwezig zijn op straat.
Hoe maak je een afspraak? Eenvoudig, online of telefonisch.
Een afspraak maken kan vanaf 26 oktober 2020 :
Online : via onze website https://www.politie.be/5429
Telefonisch : Neem contact op met één van onze commissariaten.
Opgelet : Hou je strikt aan de uren van je afspraak.
Het is zelfs aangewezen om een tiental minuten vóór tijd te zijn, dat
zorgt voor een vlotte afhandeling. Indien je later bent dan het uur van de
afspraak, bestaat de kans dat je op dat moment niet meer zal worden
verdergeholpen en dus een nieuwe afspraak zal moeten maken.
